Kwaliteit en klachten
Ik vind het belangrijk dat u tevreden bent over de zorg en ondersteuning die u ontvangt. Mocht u ergens niet tevreden over zijn, dan hoor ik dat graag. U kunt u klacht met mij bespreken of direct een officiële klacht indienen.
Hoe kunt u een klacht indienen?
Email
Bij het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CKBZ) kunt u een klacht indienen via:
Post:
CBKZ
Antwoordnummer 570
4200 WB Gorinchem
U kunt gebruik maken van het officiële klachtenformulier. Dit kunt u hier downloaden en invullen.
Klachtenreglement
Praktijk Huisduinen hanteert het Model Klachten- en geschillenreglement NIP. Dit reglement beschrijft hoe wij omgaan met klachten en geschillen. U kunt het reglement hier bekijken.
Heeft u vragen of wilt meer informatie over de klachtenprocedure? Neemt u gerust contact met mij op, ik sta voor u klaar om u verder te helpen.
Kwaliteitsstatuut
Hier vind u het kwaliteitsstatuut van Praktijk Huisduinen.